Las cancelaciones de reservas serán penalizadas de la siguiente forma:

1.- Si el cliente cancela su reserva en cualquier momento. Un 20% del monto total, se cargará por gastos de cancelación.

2.- Si la cancelación se hace entre 60 y 29 días, los gastos de cancelación serán de un 30% del total.

3,-Si la cancelación se hace entre 28 – 14 días los gastos de cancelación serán de un 50%

4.- Si el cliente cancela entre 14 - 0 días, los gastos de cancelación serán de un 100%

Se le recomienda que compre un seguro de viajes.

Cualquier cancelación, incluyendo ‘fuerza mayor’ debe seguir nuestra simple y clara política de cancelación. Si por cualquier razón, fuera de nuestro control, incluyendo ‘fuerza mayor’, Visit Barcelona S.L. no pudiera proveer al cliente la propiedad que ha contratado, nos reservamos el derecho de transferirlo, previo acuerdo, a otra propiedad similar.

Si el precio de la propiedad sustituida es menor, la diferencia será rembolsada, si por el contrario, el precio fuera mayor, la diferencia no será cargada al cliente.

La política de la compañía es la de asistir al cliente lo mejor posible, Si el cliente quiere cambiar la fecha de llegada o el número de acompañantes, haremos todo lo posible por arreglarlo; lo mismo es aplicable a vuelos retardados, o problemas de última hora. Nuestro empeño es que los clientes se vayan contentos de sus vacaciones; para que regresen el siguiente año con sus familiares y amigos. En resumen tenemos estrictas políticas de cancelación, pero haremos todo lo posible por solucionar cualquier problema, satisfactoriamente.

Sin embargo si no hay arreglo posible, las partes tienen el derecho de cancelar el contrato y Visit Barcelona devolverá al cliente todo el dinero pagado.

La ley aplicable a las presentes término y condiciones será la ley española. Asimismo, para cualquier divergencia surgidas ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.volver a arriba

Hora de entrada 3.00 pm
Hora de salida 11.00 am

A menos que se indique lo contrario, se aplicará una sobrecarga de 50 € para limpieza.

Cargas adicionales por llegada tarde:
Después de las 18:00 - 20€
Después de la 22:00 - 35€
Después de la 01:00 - 50€


Haremos lo posible por acomodar cualquier hora de llegada.

HORARIO DE OFICINA EN VACACIONES:

24 de Diciembre 10:00 - 14:00
25 de Diciembre. CERRADO. No habrá servicio de guarda equipaje.
Se aplicará un recargo de 20€ por check in durante el dia.
Después de las 22.00 - 35€
Después de la 01.00 - 50€

31 de Diciembre: 10:00 - 18:00

1 de Enero: CERRADO. No habrá servicio de guarda equipaje
Se aplicará un recargo de 20€ durante el dia.
Después de las 22.00 - 35€
Después de la 01.00 - 50€

Los clientes pueden dejar su equipaje en nuestra oficina, pero note que Visit Barcelona S.L. no se hace responsable por daños ni perdidas de su equipaje y contenido.
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Titular de la cuenta: Visit Barcelona, S.L.
Número de Cuenta y código de transferencia: ES67 2081 0110 9533 0001 2359

Para transferencia Internacional:
SWIFT: CECAESMM081
IBAN: ES 67 2081 0110 9533 00012359

Si encuentra algún problema por favor haga que su Banco se comunique con Caixa Penedes al número: (0034) 93 301 48 43
Las horas de Oficina son: lunes a viernes de 9:00 AM - 14:00pm
También puede enviar un fax al número (0034 93 304 32 40) o un E-mail a: 0110bcn@caixapenedes.com

La persona a contactar es Antoni Rovira Lecha.


Si desea pagar con tarjeta, Visa/MasterCard/American Express, por favor rellene la siguiente información:

Autorizo a Visit Barcelona S.L. a cargar la siguiente cantidad por reserva de un apartamento vacacional a mi tarjeta de crédito:

Número de Tarjeta y fecha de caducidad:
Nombre que aparece en la tarjeta:
Cantidad a pagar: EURO
Dirección de facturación:
Firma:

Por Favor imprimir esta información y enviarla por fax al numero: +34 93 315 20 66
(Si tiene problemas con el fax, favor llamar al número +34 93 342 45 34)

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TEXTO DE AUTORIZACION PARA EL PAGO POR TARJETA DE CREDITO

Autorizo a Visit Barcelona S.L. a cargar la siguiente cantidad por la reserva de un apartamento vacacional a mi tarjeta de crédito:

Número de Tarjeta:
Fecha de caducidad:
Nombre como aparece en la tarjeta:
Cantidad a pagar: EUROS
Dirección de facturación:
Firma:

Favor imprima esta información y envíela por fax al numero: +34 93 315 20 66
(Si tiene problemas con el fax, favor llame al número +34 93 342 45 34)

Barcelona
Telefono: 0034 93 342 45 34
Contacto: reservation@1st-barcelona.comvolver a arriba

Para mantener la reservar de apartamentos, requerimos un anticipo, cuyo monto dependerá de la duración de la estadía, el numero de personas y de la fecha en la que se haga la reservar. También puede pagar el total de su reserva con Visa o MasterCard, o hacer una transferencia bancaria por parte o el total de la reserva. Para reservas de cuatro días o menos, normalmente requerimos la cancelación de la cantidad total con tarjeta Visa or MasterCard. Esto también se aplica durante grandes festivales como Semana Santa, Navidad, La Merce, Etc.
También, como garantía, requerimos un resguardo firmado de su tarjeta Visa OR Master Card, que será destruido cuando se vaya, si el apartamento es regresado en buenas condiciones. Aplicamos un recargo único de 50€ por reserva para la limpieza. Visit Barcelona S.L, administra estos apartamentos y por ley esta obligada a cargar IVA, equivalente al 16% en la parte correspondiente al depósito. Por favor no se olvide de traer el balance de su cuenta en efectivo, si ha escogido esta modalidad, para el momento del check in.

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Los pagos pueden hacerse con Visa o Master Card para reservas inmediatas or por transferencia bancaria para pagos de depósitos; el resto del saldo se pagará a la llegada.

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Como cliente se espera que respete las normas de la casa relevantes al apartamento y a la comunidad a la que pertenece. Los apartamentos no deben ser usados para fiestas sino para dormir, comer y descansar. Le agradecemos que lea cuidadosamente las normas de la casa para así evitar problemas. Nuestro objetivo es que los clientes tengan una buena experiencia en Barcelona.

1.- Fiestas no están permitidas.
2.- Horas de silencio: Lunes a Viernes 22:00pm – 09:00 AM
Sábados y Domingos: 24:00 - 10:00am
3.- Cuide el nivel de ruidos en las escaleras.
4.- Por favor siempre hechele llave a la puerta, no deje le llave metida en la cerradura, y acuerdese de cerrar la puerta del edificio.

Para eventos especiales aplicamos un mínimo de 3 a 7 días (dependiendo del evento) más un suplemento.


19-26.03.2008 Semana Santa, +25 %, 4 noches min.
24-28.04.2008 Formula 1, +25 %, 4 noches min.
13-16.05.2008 EuroPCR, +25%
18-23.06.2008 Sonar, +25 %, 4 noches min.
1-5.07.2008 Bread&Butter +25 %, 4 noches min.
23-28.12.2008 Navidad, +15%
28.12.2008 - 4.1.2009 Año Nuevo, 25%, 4 noches min.
14-21.02.2009 3GSM, +45%, 7 noches min.

Hay un deposito retornable de 400 euros por apartamento por reservas de grupos y durante el Festival Sonar.volver a arriba

Estimado Cliente,

Visit Barcelona S.L. le da la bienvenida a esta maravillosa Ciudad y le deseamos que tengan una fantástica estadía.

Le agradecemos profundamente de que nos informen de cualquier problema o queja que tengan Inmediatamente, de modo de poder resolver el problema a la brevedad posible. No nos responsabilizamos de reclamos reportados después de que el cliente se haya marchado.

Como cliente se espera de Ud. que respeten las normas de la casa pertinentes al apartamento y a la comunidad. Los apartamentos no deben ser usados para hacer fiestas sino para dormir, comer y descansar. Por favor lea cuidadosamente las reglas para si evitar problemas. Nuestro objetivo es que los clientes pases una buenas vacaciones y que se lleven una gran experiencia de Barcelona.

Por favor no fume en los apartamentos; lo puede hacer en las terraza o fuera y por favor no tire las colillas en la calle o patios; esto esta penalizado por ley.

Por favor respete a los vecinos, ellos son trabajadores que tiene que levantarse temprano por lo que le agradecemos cuidar el nivel de ruido en los pasillos, escalera y en los apartamentos.Las fiestas no estan permitidas y cuide el volumen de la música!!!

Horas de Silencio:
Lunes – viernes 22.00 a 9.00
Sábado – Domingo 24.00 a 10.00

Por favor apague las luces y el aire acondicionado (Si lo tiene) cuando salga del apartamento. Tratamos de mantener los costes de operación bajos y de conservar energía

Consejo para turistas: Por favor cierre bien las puertas cuando salga y solo lleve lo que necesita para el día. Desafortunadamente existen ladrones profesionales operando el los sitios turísticos

Por favor no deje basura en el apartamento cuando se vaya. La puede dejar el la calle todas las noches entre 20:00 – 22:00 y será recogida por el servicio de limpieza.

Por favor note que la hora de salida es 11:00 am ya que tenemos que limpiar el apartamento entre 11:00 – 15:00 previo la llegada del próximo cliente.


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